联想总裁柳传志先生有一句名言:"不上ERP是等SI，上了ERP是找SI"。在家具走向"定制"的今天，对于ERP(Enterprise Resource Planning)，上还是不上、怎么上，的确是个课题性的问题。

在定制家具领域，大量的不规则数据、庞大的个性化小批量订单，如何精准高品质快速流转都在考验着企业的运营，没有一个稳定运行和大量数据交付的平台，企业的风险会非常大，所以大量的企业会选择上ERP系统。但传统ERP的设计理论在定制家居行业是存在理论缺陷的，比如物料的编码、又比如BOM的建立、标准工时的制定等。由于都是个性化的一次性生产，如何量化无疑都是有巨大的冲突和挑战。

同时，由于定制家居依赖信息化的程度非常之高，从CRM->3D设计端->OMS订单端->ERP系统->生产排程->生产执行->包装交付都缺一不可，这当中又牵涉到多个系统，且存在多个关键交付点，一旦出现异常或故障，都极有可能会造成停产的风险；相比传统行业，没有系统仍然可以用手工作业替代。

因此一套好的以ERP为核心的中央交付系统尤为关键，爱思普凭借多年在家居行业的深耕和沉淀，简述ERP SAP系统常规的五大模块能为定制家居企业解决哪些核心问题。



1. 物料编码管理：基于ETO的通用编码模式减少海量编码

背景：由于是个性化定制，首当其冲面临的就是编码问题，不同颜色材质尺寸的组合，我们如何来进行编码管理，按常规我们进行一物一码，相信要不了多久就是海量级的编码数据，且意义都不大。按我们曾经实施的项目每日产量在3500个柜，那1年下来光是成品的编码都能达到百万级别，还仍然不含板件及部件层级的半成品；

解决方案：基于此，我们利用SAP ETO的模式结合销售订单的成本估算和核算，梳理好产品的获利维度，对于附加属性如颜色材质尺寸的变化，仍然使用完全一样的编码，最终梳理后其成品编码控制在800以内且完整可以重复使用。同理，基于其产线部件板件层的半成品，我们也可以采用此类方法让其控制在6000以内。真正让编码产生价值重复使用。

可能有朋友会问，通用编码后成本和库存价值怎么计算，移动平均吗？这正是SAP ETO模式下基于销售订单的成本估算和核算的优点。



2. 销售管理

● 客户管理：利用SAP的合作伙伴功能，我们可以对经销商、门店、物流商、终端消费者、公司间通通管理起来，且可以按积木层级构建其对应的关系；

● 定价管理：利用SAP可配置的定价条件、策略管理，支持企业多组合的定价体系，如常见的配套销售订单总折扣、返利、产品折扣、安装物流费等等；让最终销售的产品价格构成清晰明朗；

● 授信管理：利用SAP的信贷功能帮助企业减轻风险减少坏帐发生。同时在集成前端OMS系统后，经销商在门店端提交订单时就可以知悉每张订单实时的货款情况，解决以往都是在工厂审单后才知道支付多少货款的情况，大大提升订单的流速；

● 对帐单功能：利用SAP系统的凭证流，实时可以洞悉经销商的帐款情况。

● 订单端至交货端全流程管理：支持订单按信贷准流入至生产出货的全过程节点管理，且SAP系统中的生产进度可以对接至OMS订单管理，备于经销商消费者可以实时掌控订单状态。



3. 生产计划和执行管理

● 生产数据管理：完整承载前端拆单后的底层数据管理，并按规则自动组建产成品BOM和工艺路线；

● 集合工单管理：针对生产所需要的层级但又不需进出仓管理的需求，我们可以利用SAP的子母工单，构建订单树状的组合，让发生的成本更加真实的继承；

● 产供协调管理：供应链中最常见的就是产供不协调，导致生产受限物料呆滞，增加企业经营风险。启用SAP系统后，我们可以利用MRP异常例外信息，提前洞悉物料在时间段内及时按量供给，使生产排程的可执行性大大提升，同时真正让产供人员共享数据、协同作战；

● 生产补件管理：定制家居行业中，常常会遇到生产过程有板件损伤丢失的情况，如何快速反应和按规则成本管控又成了双刃剑。在SAP系统中发料时可以让其先投入至返补工单中，同时我们利用员工在扫描损坏的板件信息再次调取加工文件时把记录采集至此返补工单，事后再按合理等比例进行订单的分摊，这样对于补料成本相比投成本中心的情况有明显改善很多，且记录了损坏的板件信息备于后续工艺改良的依据。



4. 采购和仓储管理

● 定制外购件管理：相信这是每一家定制家居企业都会遇到的难题，如颜色材质的下线工艺的原因等，种种我们加工不了的部件/板件来触发外发。不同的变化又会导致价格变化很大，往往企业会专门安排一名采购同事负责此项，由于价格的系数计算条件很多且都是人为计算；此时漏洞也会发生，计算错误和供应商关系较好，都会让企业蒙受损失。基于此，我们在刚开始遇到此问题时，也想了很多的办法，首先编码就是一个问题，如果一物一码则编码量非常庞大，如果不一物一码则库存价值就会移动求平均，好像怎样都是无解。还好有SAP系统，我们从前端BOM开始就区分项目类别，同时针对价格变化的系数来制定标准的定价，如磨边多少一米、打孔多少一个、加工一平方多少钱等，在采购订单转换时，计算好每一部件的参数，系统自动就会计算每一外购定制件的价格，同时我们从BOM开始的调整让工单一建立就会自动产生PR；大减少原遗漏采购、价格计算复杂和错误的问题；

● 包装管理和货架：接收PDA扫描的数据，利用MM模块中的库位及WM模块的货架管理，让包装存储、包装内容追溯都可以透明化管理。



5. 财务管理

● 多组织管理：使用SAP系统后，对于多组织、多基地、多币种的问题都会迎刃而解

● 财务精细化管理及数字化运营：随着市场竞争越来越激励，行业的系统和设备不断完善，精细化管理和数字化运营的需求愈发迫切。使用SAP系统后，可以真正做到让数据说话，附上一张我们已经落地的解决方案，从订单建立的销售价、至生产数据组建完成的计划成本、至实际完工的真实成本都能一目了然。为定制企业精细化和数字化运营提供基石，让未来研发有了方向、产品定价有了依据。
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