近几年大热的整装、整家、全屋定制，让很多做单品的家居品牌陷入了两难境地，选择专注原有赛道做深做透，害怕跟不上时代大潮；选择做一站式服务，又担心资源和能力不足。

但时间不等人，在反复的耗损、拉锯中，竞争对手可能已经“轻舟已过万重山”。所以，“门墙柜一体化”又逐渐成为了行业热词，试图从中找到某种平衡。

然而，退一步就真的海阔天空了吗？当部分品牌开始尝试做门墙柜一体化后，很多难题也随之显现。这些难题或是在倒逼家居企业改革，或是让家居企业明晰前进的方向。

挑战在于“一体化”
门墙柜一体化，简而言之就是以家居空间为主体，提供门墙柜一体化设计、产品与安装的整体解决方案。

门墙柜一体化的优势是显而易见的，可以改变单品类品牌产品各自为阵，难以实现融合的问题，可以对整体颜色、款式、材质、纹理进行统一定制，营造和谐统一的观感。

这是理想的丰满，然而，现实的骨感才是最真实的企业写照。

入局门墙柜一体化，企业由单品类经营转向多品类经营，在实际操作层面困难重重。

门墙柜一体化，对企业来说并不是简单的叠加一两类产品，而是涉及到设计、生产、研发、工艺、组织、执行、销售、服务等各个环节的重构和升级。

门墙柜一体化的意义在于为客户提供“整体解决方案”，难点在于“一体化”。



◎一体化设计、生产、研发

门墙柜的一体化设计需要实现整体空间的协同，这需要设计师除了具备基本的空间美感的设计技巧，还需要设计师熟知门、墙、柜这三大品类在色彩、风格、材质等方面如何巧妙搭配与运用，才能避免最终的落地效果和效果图不是两张皮，

在产品的研发和生产上，也要统筹全局，确保能够实现门、墙、柜在色彩、材质、纹理、工艺等方面的和谐统一。

像橱柜、衣柜，虽都属柜类，但仍然只是有相通之处，无法完全复制原有的逻辑，更何况门墙柜是在跨品类的范畴，其中的难度可想而知。

◎一体化人才

复合型人才稀缺是制约门墙柜一体化发展的主要因素。

单品类和多品类经营对各个环节的人才需求不同，比如门墙柜的上门测量和安装人员，对多品类的测量和安装同时精通的工人很少，如果每个品类都需要独立上门，那无疑是十分低效的。

尤其是对于某些引流产品而言，哪怕多一趟测量安装，都意味着利润的大比例缩减，甚至陷入亏损边界。

总体来说，满足门墙柜一体化服务的落地需要复合型的人才团队，包括但不限于全案设计师、多品类测量、安装师傅、能协调各方的工作人员、管理人员等等，并且同步建立起高效的服务机制。

◎一体化信息化系统建设

在能打硬仗的团队基础上，企业的硬件和软件设备也要跟得上。

从设计、拆单、生产到包装、安装交付，如何实现这一系列生产流程的顺畅高效运转，需要一套前后端打通的信息化软件系统。特别是对于原来做单品的企业来说，这是一个庞大的工程，需要投入极大的人力、物力、财力去支撑。

门墙柜一体化的定制，如果没有信息化系统做支撑，一整套定制下来，商家发货次数能达到3到8次，无论是经销商的成本还是终端用户的体验都是极差的。

如何构建系统化的能力去解决这样的问题，是单品企业在跨界多品类经营的时候需要考量的。

◎一体化交付

多品类的交付场景往往更为复杂，所有产品要同时抵达施工现场、安装交付，涉及施工顺序、入场交接、施工标准、施工流程等诸多问题，不仅考验品类之间的协调性，对安装队伍也提出了较高的要求。

最后一公里的交付能否做好，决定了消费者的最终体验好坏，这需要设计研发体系、生产体系、运营体系、供应链体系、人才体系的高度协同。

离终局又近一步


从单品类跨越到门柜墙一体化有很多问题需要解决，很考验企业的内功。除了看市场前景，企业还需要结合自身情况做好清晰的战略规划。

当企业自身条件具备，且需要进一步发展时，进军门墙柜一体化是水到渠成的事情。但是如果自身的核心品类尚且不强，不具备一定的品牌优势的情况下，再扩充品类盲目跟风，这对于企业来说是一种负担，负重前行更跑不远。

在向多品类延伸的过程中，进军门墙柜一体化的企业需要做好以下几个关键环节的准备：

◎团队升级迭代

提升原有经销商体系的认知，从单品类转换到门墙柜一体化，意味着从单品到一体化服务解决方案的转变，无论是销售模式还是运营模式都将发生较大变化，经销商体系在思想意识、销售工具、服务流程等方面也需要做出改变。

◎提高自主研发能力

在门墙柜一体化战略下，企业需要加强自主研发能力，才能把控产品的整体呈现效果，晋升为一体化空间解决方案提供商，而不是简单的产品拼凑组合。研发创新能力是决定企业能否顺利转换赛道的关键一环。

◎加强信息化建设

多品类经营需要强大的信息化系统做支撑，完全依赖人的传统做法走不远、做不长，容易出错，效率也跟不上。一体化设计系统、营销系统和生产制造系统是前期做多品类经营必不可少的，需要实现互联互通的信息化系统。

门墙柜一体化，从某种程度上来说是向实现整装、整家又迈进了一步，是市场发展到一定阶段后的必然结果。消费者想要的永远是一个美好舒适的家，家居行业也在朝着这个方向不断迈进。

作者 | 王淇萱
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